È attivo presso la sede Comunale di Via Albenga 46 uno sportello per il cittadino operante nella giornata di sabato – in corrispondenza della normale chiusura degli altri uffici – con orario dalle 09.00 alle 12.00. 

Presso lo sportello sarà possibile effettuare le seguenti attività:
- presentare istanze e comunicazioni al protocollo dell’Ente;
- ricevere informazioni sulla struttura comunale, sui servizi erogati, sulle modalità di accesso agli stessi e la relativa modulistica;
- inoltrare suggerimenti, segnalazioni e reclami;
- richiedere atti e documenti in applicazione delle norme vigenti in materia di diritto di accesso.
L’iniziativa si prefigge di potenziare l’attività di informazione e comunicazione dell’Amministrazione verso i cittadini, in modo da facilitarne e migliorarne i rapporti utilizzando la giornata del sabato in cui molti di loro sono più liberi da impegni lavorativi.
Per migliorare la qualità dei servizi dell’Ente è indispensabile la collaborazione dei cittadini, che attraverso le segnalazioni consentiranno di avviare un adeguato processo di verifica della qualità dei servizi erogati e di
eliminazione graduale delle criticità riscontrate.

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